2019年12月11日 20:01，徐先生發起對拼多多的投訴。截止發稿前，快運通物流 ，拼多多有效投訴9372次。

徐先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：“錢扣完了，商品沒看到從6號到11號一點消息沒有，我要求退款，一直都說專員處理，說是1--3個工作日，到現在時間早過了，不處理一直都再說盡快盡快抱歉，我希望我的錢退回來”

2019年12月13日 12:01，徐先生補充表示：“一直回 不回復我”

2019年12月13日 14:48，拼多多回復：“您好，您的反饋平臺已經受理，客服會盡快幫您核實訂單情況，并妥善幫您解決問題，給您帶來的不便在此向您致以誠摯的歉意。”

2019年12月13日 16:15，徐先生補充表示：“時間太長了 超出時間2天了”

投訴詳情：商家買東西不發貨看不到物流我要求退款

拼多多涉假投訴專題

拼多多雙十一活動惡意砍單

21CN聚投訴，山東物流網 ，21CN網站主辦的公益性消費投訴服務平臺，廣東省網信辦支持的重點網站品牌欄目，中國互聯網協會中國互聯網公益獎獲獎項目。

改變，從投訴開始

微信服務號：聚投訴（JTS-315）

官網：ts.21cn.com

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